根据中国法律法规和要求，杭州的讨债公司收钱行为本身存在合法性争议，且存在较高的法律风险。以下是综合分析：
一、讨债公司的合法性基础
1. 国家明确禁止非法讨债公司
根据1993年国家工商总局和2000年三部门联合发布的文件，任何形式的“讨债公司”均被明令禁止，且不得登记注册。目前中国大陆范围内不存在合法注册的讨债公司，其经营活动属于违法。
2. 委托讨债的潜在风险
即使个别公司以“商务咨询”“资产管理”等名义注册，若实际从事讨债业务，仍属于超范围经营。委托人可能因授权非法机构催收而涉嫌共同犯罪，尤其是当催收手段涉及暴力、恐吓等行为时。
二、杭州讨债公司的实际运作问题
1. 收费模式的灰色性
部分杭州讨债公司宣称按债务金额比例（如10%-30%）或固定费用收费。由于公司本身不合法，其收费行为缺乏法律依据，可能被认定为非法经营所得。若催收失败，委托人可能面临“人财两空”的风险。
2. 催收手段的合法性存疑
尽管一些公司强调“合法手段”，如心理施压或谈判，但实际操作中可能掺杂侵犯隐私、骚扰等行为。例如，杭州某案例中，讨债公司因暴力催收被警方查处，相关人员被定罪。
三、法律建议与替代方案
1. 合法途径优先
建议通过法律程序解决债务纠纷，包括：
2. 选择正规金融机构或律师
若需委托催收，应选择有资质的律师事务所或经监管认可的金融机构合作。例如，2024年浙江发布的《规范互联网贷款催收工作意见》要求银行严格管理外包催收机构，确保合规。
3. 警惕个人权益受损
根据2025年实施的《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》，合法催收需遵循时间限制、禁止骚扰联系人等规定。若遭遇非法催收，可向公安机关或金融监管部门举报。
杭州讨债公司的收费行为因主体不合法而存在法律风险，且可能牵连委托人承担连带责任。建议通过司法途径或正规委托维护权益，避免因选择非法机构导致更大损失。