上海追债公司追账规则 - 上海讨债电话13701544222

一合法合规的催收行为

1. 禁止暴力与威胁

催收过程中不得使用恐吓侮辱威胁等非法手段，也不得侵犯债务人的隐私权或人格尊严。任何暴力催收行为均属违法，债务人可依法追究责任。

例如，不得公开张贴债务人信息或泄露其个人隐私。

2. 时间限制

催收时间仅限于每日8:00至夜间22:00，法定节假日及债务人重要日期（如葬礼期间）不得打扰。

1. 正规注册与资质

追债公司必须依法取得营业执照及催收资质，从业人员需经过专业培训并考核合格。无证机构或个人从事催收属非法行为。

上海本地公司如“事诚商务”等需明确展示资质，并承诺“合法讨债不成功不收费”。

2. 禁止第三方骚扰

催收对象仅限于债务人本人，不得骚扰亲属朋友或同事等无关第三方。

1. 委托协议与费用透明

委托前需签署书面协议，明确佣金比例（通常按追回金额比例收费）及服务内容。

催收费用需合理透明，不得恶意追加高额成本，且需债务人书面确认。

2. 债务合法性证明

催收前需向债务人提供债务合法性证明（如合同欠款明细等），否则催收行为无效。

1. 信息保护

催收方需加密债务人信息，不得非法使用或泄露。违规泄露信息将面临高额罚款或刑事责任。

2. 争议解决机制

债务人可通过统一投诉平台（如地方监管部门设立的平台）举报非法催收，监管部门需在规定时限内处理。

1. 数字化催收规范

鼓励使用人工智能大数据等技术优化流程，但需确保数据安全，催收记录需完整保存以备核查。

2. 监管与处罚

地方司法和市场监管部门会定期巡查催收机构，违规者将面临罚款吊销资质甚至刑事责任。

成功案例：部分上海公司如“天涯讨债”通过合法手段解决民间借贷工程欠款等纠纷，强调“合规路径”。

风险提示：若追债公司未按上述规则操作（如无资质骚扰第三方），债务人可向上海市市场监管或司法部门举报。

上海追债公司的规则核心是合法透明尊重债务人权益，严格遵循2025年民法典及地方监管要求。委托方应选择正规机构，并确保催收全程可追溯。