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一催收行业新规核心要点
1. 资质要求
催收公司必须持有《催收许可证》方可开展业务，且需具备良好的行业声誉和历史记录。
金融机构（如银行）设立的催收部门需符合银的监管标准。
2. 禁止行为
严禁使用暴力威胁骚扰等不当手段催收。
禁止捆绑销售强制提前清偿等违规操作。
不得在非合理时间（如夜间）联系债务人。
3. 债务人权利保护
债务人有权拒绝与催收人员面对面接触，并可要求通过书面或电子渠道沟通。
催收过程中需尊重债务人隐私，不得泄露其个人信息。
4. 协议与法律效力
债务人与催收机构达成的非支付协议（如分期还款计划）具有法律效力，双方需严格执行。
二金融债务处理的补充规定
1. 破产程序中的债务清收
根据上海市高院《破产审判工作规范指引（2021）》，破产企业需编制债务人清册，通过法院强制执行或协商清偿债务。
对资不抵债的企业，可采取风险代理清收（如委托律师事务所），但需经法院或监管机构批准。
2. 金融机构债务管理
上海银保监局发布的《个人融资性保证保险催收业务实施细则》要求催收流程透明化，需记录全流程并接受监管抽查。
三合规催收公司示例
上海市已颁发许可证的部分正规催收公司包括：
浦信催收
益融催收
智催催收
上海汇银催收
博超催收
四特殊情形处理
企业债务逾期：可通过协商停息挂账（依据商业银行卡监管办法第70条）或申请破产重整。
跨境债务：需通过上海清算所等金融市场基础设施进行合规结算。
五监管动态
2025年陆家嘴论坛提出强化金融开放与风险管控，上海作为试点城市，未来可能进一步细化债务催收的跨境合作规则。