1. 接受委托与初步审核
资料提交：债权人需提供债务相关材料，如合同欠条交易记录等复印件，以及债务人的基本信息（联系方式住址财产线索等）。
费用协商：双方确定佣金比例（通常为债务金额的10%-30%或固定费用），并写入委托合同。部分公司采用“不成功不收费”模式。
2. 调查与评估债务情况
信息核实：通过公开渠道或专业手段调查债务人的财产状况还款能力及履约意愿，制定针对性策略。
风险评估：根据债务金额逾期时间债务人态度等划分催收难度，选择协商法律等不同方式。
3. 实施催收行动
初级催收：
电话/短信提醒：友好沟通还款事宜，施加适度压力。
书面催收：发送催款函，明确还款要求及法律后果，保留送达证据。
中级催收：
上门拜访：派员至债务人住所或工作单位面谈，协商还款计划。
高级催收：
法律手段：若协商无效，委托律师提起诉讼或申请支付令财产保全等。
4. 进展反馈与结案
定期报告：向债权人通报催收进展，如还款意向部分回款等。
案件终结：成功追回款项后按合同收取费用；若失败，部分公司不收费或终止委托。
注意事项
合法性：催收需遵守《民法典》《民事诉讼法》等规定，禁止暴力恐吓等非法手段。
风险提示：选择正规公司（如具备工商注册明确收费标准），避免卷入违法催收纠纷。
以上流程综合了协商施压与法律途径，具体操作可能因案件复杂程度调整。建议债权人优先通过律师或正规机构处理，以保障权益。