以下是基于上海合法讨债公司清债流程的综合流程图及关键步骤解析,整合了协商调解仲裁诉讼等途径,并结合最新行业实践和合规要求:
一前期准备阶段
1. 债务登记与调查
材料收集:债权人需提供合同转账记录对账单等债权凭证。
资产调查:通过工商信息银行流水不动产登记等核查债务人还款能力,部分公司采用大数据分析隐匿资产(如跨省转移追踪)。
风险评估:生成三级风险指数(绿色/黄色/红色),筛选可操作案件。
2. 证据固定
构建“三位一体”证据链:书面合同(基础层)电子数据(聊天记录等)区块链存证(关键节点固化)。
二协商与催收阶段
1. 非诉催收
梯度施压策略:
首周:发送《债务确认函》或催款函(含律师签章)。
次周:启动语音机器人或人工电话催收(单日≤3次,合规时段)。
第三周:实地谈判(双人小组,提供分期方案)。
行为心理学应用:通过微表情识别调整谈判策略。
2. 调解途径
向人民调解委员会等机构申请调解,达成协议后可申请司法确认以增强执行力。
三法律程序阶段
1. 支付令申请
适用于无争议债务,法院核查后发出支付令,15日内无异议即可执行(周期缩短40-60天)。
2. 诉讼准备
财产保全:通过保函(费率0.8%-1.2%)冻结资产,防止转移。
证据链完善:公证合同绘制资金流向图等。
3. 强制执行
措施包括查封房产(成交价约评估价82%)限高令执行悬赏保险(发动社会力量查找财产)。
四特殊情形处理
涉外债务:依据国际公约承认境外仲裁结果后本地执行。
企业破产:申报债权并按《破产法》顺序清偿,或通过债转股重组(如哪吒汽车案例)。
五合规与闭环管理
全程留痕:催收录音面谈录像实时上链,符合《个人信息保护法》。
费用结构:非诉阶段固定费5000-20000元;诉讼阶段按回款15%-30%收取。
流程图概览
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graph TD
A[前期准备] –> B[协商催收]
B –> C{是否解决?}
C –>|是| D[结案]
C –>|否| E[法律程序]
E –> F[支付令/诉讼]
F –> G[强制执行]
G –> H[资产处置]
H –> D
关键要点
科技赋能:区块链存证大数据资产追踪提升效率。
分级处置:82%普通债务在前三阶段解决,剩余进入法律程序。
合规边界:严禁夜间催收(21:00-8:00),单日通讯≤3次。