根据2025年最新法律法规及监管要求，上海地区的追债公司（催收机构）的催债行为是否违法，需结合具体催收手段和合规性来判断。以下是综合分析及处理建议：
一合法与违法催收的界定
1. 合法催收行为
催收机构需具备合法资质，人员须经过专业培训并取得。
催收方式限于合理沟通，如电话信函通知，且时间限制在早上8点至晚上9点之间，每日联系不超过3次。
需保护债务人隐私，不得向无关第三方泄露债务信息。
2. 违法催收行为
暴力威胁骚扰：包括恐吓侮辱跟踪限制人身自由或侵入住宅等。
信息滥用：公开债务人隐私（如身份联系方式）或非法交易个人信息。
冒充公权力：冒用行政机关司法机关名义催收。
高频骚扰：超出规定时间或次数联系债务人。
二违法催收的法律责任
1. 行政处罚
首次违法可能面临50万元至100万元罚款，情节严重者吊销执照并列入失信名单。
2. 刑事责任
暴力催收可能构成“催收非法债务罪”或“寻衅滋事罪”，最高可判处有期徒刑。
3. 民事赔偿
债务人可起诉要求停止侵权并索赔。
三遭遇违法催收的处理步骤
1. 保留证据
保存催收电话录音短信邮件等记录，记录骚扰时间内容及人员信息。
2. 投诉渠道
向金融监管总局地方金融管理局或消费者协会投诉。
上海地区可通过“12378”金融消费维权热线举报。
3. 法律维权
向法院提起民事诉讼或报警（如涉及暴力非法拘禁等刑事犯罪）。
4. 协商还款
与债权人协商分期或延期还款，避免激化矛盾。
四对金融机构及催收公司的监管要求
金融机构需对委托的催收机构严格管理，违法催收需立即终止合作。
催收机构需建立信息加密和访问权限管理制度，防止数据泄露。
上海追债公司的催债行为若符合上述合法边界则不违法，反之则可能面临严厉处罚。债务人应积极利用法律手段维权，同时监管部门将持续强化行业合规性。建议遇到问题时优先通过官方渠道投诉或寻求法律援助。