1. 外勤催收部门
职责：负责实地调查债务人资产协商还款方案执行法律程序等。
要求：需熟悉法院执行流程，部分事务所要求持有《合规催收培训证书》，并具备3年以上经验。
细分岗位：初级催收员催收组长区域经理等，薪资结构多为“底薪+提成”（提成为回款金额的3-8%）。
2. 法务部门
职责：审核债权文件起草法律文书代理诉讼案件，部分涉及债务重组或破产清算业务。
要求：法学本科及以上学历，需通过法律职业资格考试，熟悉《民法典》《民事诉讼法》等法规。
关联案例：盈科上海破产与不良资产法律事务部的法务团队曾处理企业破产清算转和解案件，体现法律实务与债务处置的结合。
3. 合规与风控部门
职责：监控催收流程合法性，组织员工培训，确保符合《个人信息保护法》等规定。
趋势：部分事务所引入区块链存证系统记录催收过程，强化合规管理。
示例：盈科上海设有“执业纪律小组”，专门规范投诉预防及处理流程。
4. 技术支持与数据分析部门
职责：运用大数据分析优化催收策略，管理智能催收系统（如AI语音机器人）。
技能要求：需掌握Python区块链技术或债务工具（如ABS证券化）分析能力。
行业趋势：技术赋能催收效率提升270%，部分事务所与高校合作培养复合型人才。
5. 客户服务与运营部门
职责：处理客户咨询协调内外部沟通，部分涉及还款计划制定。
职业路径：可晋升为客服主管或运营经理，平均月薪1万-1.3万元。
其他相关架构
国有企业关联部门：如上海市国资委监管企业设有法务管理部门，负责债务发行审批及重大案件管理，需遵循《企业国有资产法》等规定。
财务公司：上汽财务公司设有风险管理部审计部等，负责债务处置的合规性与流动性管理。
上海要债事务所的部门设置兼顾传统催收与现代化合规要求，核心包括外勤催收法务合规风控及技术支持四大板块，部分大型机构（如盈科律师事务所）还可能细分破产清算债务重组等专项团队。具体架构可能因事务所规模或业务侧重有所不同。