根据2025年最新政策及行业规定，上海地区的追债公司（或称清债公司）需遵循以下核心规定和操作规范，主要依据国家及地方对催收行业的监管要求：
一法律主体资格与备案要求
1. 资质备案：所有从事催收业务的机构必须依法取得资质，并在省级或相关部门备案，公开运营信息接受监督。催收人员需经过专业培训并取得，否则视为非法运营。
2. 独立监督机制：引入第三方独立监督机构，定期审查催收公司的合规性，并为纠纷提供独立调解，确保行业自律。
二催收行为规范
1. 禁止恶意催收：明确禁止暴力威胁恐吓骚扰借款人及其亲友等行为。催收时间限定为每日8:00至20:00，超时催收属违法。
2. 全程可追溯：所有催收行为（电话短信等）需通过技术平台备案，保留录音短信记录等证据，实现全程可追溯。
3. 隐私保护：严禁泄露借款人信息或向第三方公开欠款信息，禁止“爆通讯录”等侵犯隐私的行为，违者可能被吊销资质。
三债务处理与协商
1. 协商还款：债务人可与债权人协商分期还款（最长60期）或延期还款（1-5年），部分平台可减免利息或罚息。
2. 法律保护措施：若催收违规，借款人可通过绿色通道投诉（如互联网金融协会黑猫投诉），或申请法律援助（如拨打12348热线）。
四上海地方实践与风险提示
1. 专业服务选择：上海部分讨债公司提供债务重组法律咨询等服务，但需注意选择有资质的机构，避免遭遇非法催收。
2. 司法催收案例：如上海一中院介入的证大金融催收案件，显示司法程序下债务人可能面临资产冻结高消费限制等强制措施，需及时应对。
五违规后果
未合规的催收机构可能面临行政处罚资质吊销，甚至刑事责任；债务人若遇违规催收，可凭证据举报并追究责任。