根据中国《劳动合同法》及相关规定，员工跳槽（即主动辞职）时，用人单位通常无需支付经济补偿金，但存在例外情形。以下是具体分析：
1. 一般情况下主动辞职无补偿
若员工因个人原因（如职业发展家庭因素等）主动提出离职，且用人单位不存在违法行为（如欠薪未缴社保等），则员工无权要求经济补偿。
上海讨债公司作为用人单位，若员工自行跳槽，公司无需支付补偿金，除非劳动合同中约定了服务期违约金或竞业限制条款。
2. 例外情形：员工可主张经济补偿
被迫离职：若公司存在违法行为（如未足额支付工资未提供劳动条件未缴社保等），员工依据《劳动合同法》第38条提出辞职，可要求经济补偿（N个月工资，N为工作年限）。
服务期违约金：若公司为员工提供专项技术培训并约定了服务期，员工未满服务期跳槽，需赔偿培训费用（但普通岗前培训不适用）。
竞业限制补偿：若员工签署了竞业限制协议，公司需在限制期内按月支付补偿金；员工违约跳槽至竞争企业，则需支付违约金。
3. 上海讨债公司的特殊性
要求未显示讨债公司行业有特殊规定，其员工离职补偿问题仍需遵循《劳动合同法》。但需注意：
若公司以暴力威胁等非法手段限制员工离职，员工可向劳动监察部门投诉或申请仲裁。
若公司因债务纠纷干扰员工新工作，可能涉及侵权，员工可依法维权。
4. 建议
员工应保留劳动合同工资记录等证据，若公司拖欠工资或违法，可通过劳动仲裁主张权利。
对于讨债公司可能存在的灰色操作（如扣留证件威胁等），建议及时报警或寻求法律援助。
总结：上海讨债公司员工跳槽通常无补偿，但若公司存在违法行为或特殊协议（如培训服务期竞业限制），则需按法律规定处理。具体个案需结合证据和合同条款分析。