1. 前期评估与委托
债务审核：债权人需提供债务凭证（如借条合同转账记录等），要债公司评估债务合法性金额及债务人资信状况，确定是否受理。
签订协议：明确委托范围收费标准（通常按回款金额的20%左右，长三角地区5万起接单）付款方式（回款到债权人账户后结算）。
2. 催收阶段
非诉讼催收：
协商沟通：通过电话短信或面谈催收，强调还款义务，保留沟通记录。
发送催款函：书面通知债务人，要求限期还款，作为后续诉讼证据。
调解协商：若债务人有意还款但资金困难，可协商分期或延期方案，必要时引入第三方调解。
查找债务人：若债务人失联，通过合法途径（如身份信息查询）定位其下落。
3. 法律诉讼（非诉催收无效时）
证据整理：协助债权人完善证据链（如合同付款凭证催收记录等），确保真实性关联性合法性。
起诉立案：向有管辖权的法院提交起诉状及证据，缴纳诉讼费，法院受理后安排庭审。
庭审与判决：双方举证质证，法院判决后若债务人仍不履行，申请强制执行（冻结账户拍卖财产等）。
4. 执行与回款
强制执行：通过法院查封扣押债务人财产，或列入失信名单限制高消费。
回款分配：执行到位后，按协议扣除服务费，余款返还债权人。
5. 风险防范与后续服务
合法合规：全程避免暴力威胁等非法手段，确保催收行为在法律框架内。
长期跟踪：对恶意逃避债务的“老赖”，持续监控其财产动向，适时采取法律措施。
注意事项：
证据关键性：缺乏证据时，可通过补充录音证人证言或申请法院调查令获取银行流水等。
时效限制：诉讼时效通常为3年，需及时主张权利。