上海要债公司的追账流程通常分为多个阶段，结合法律合规性与专业催收手段，旨在高效收回债务。以下是2025年最新行业实践中的详细步骤及法律依据：
一立案评估与债权确认
1. 案件审核
核实债务合同借据转账记录等文件的真实性与有效性，确认债权债务关系。
通过工商信息征信系统等对债务人进行资信调查，评估还款能力（如财产状况涉诉记录等）。
法律依据：《民法典》第667条（借款合同效力）《企业信息公示条例》。
周期：1-3个工作日。
2. 三维画像构建
整合税务银行房产等12类数据，利用智能评估系统生成债务人还款能力报告，准确率达88.7%。
二非诉催收阶段
1. 初级催收
电话/短信催告：通过智能语音机器人进行3轮合规催收（每日不超过3次，禁夜间联系）。
书面催告函：以EMS公证送达，留存区块链存证（证据采信率97%）。
法律依据：《民法典》第642条（催告义务）《上海市债务催收合规指引》。
周期：7-15天。
2. 调解协商
引入第三方调解机构（如上海金融调解中心），制定分期还款方案（最长36期），律师见证协议。
成功率：约54%。
三司法介入与诉讼准备
1. 法律行动启动
若协商失败，整理电子证据包（包括合同催收记录财产线索等），通过法院专线系统提交诉讼。
法律依据：《民事诉讼法》第64条（证据提交）。
周期：15-30天。
2. 财产保全
申请冻结债务人银行账户查封资产，防止转移。
四强制执行阶段
1. 判决执行
胜诉后，申请法院强制执行，通过“财产线索池”管理系统对接长三角司法协作网络，追踪债务人财产。
措施：划拨存款拍卖资产限制高消费等。
周期：30-180天，平均回款周期缩短至45天（效率提升40%）。
五回款与结案
1. 资金划转
回款直接进入债权人账户，按协议比例结算佣金（通常为债务总额的15%-30%）。
合规要求：禁止拆分收取附加费用（沪价费〔2025〕6号文）。
2. 结案报告
提供完整的催收过程记录及法律文书，供债权人存档。
关键注意事项
1. 合规底线：严禁暴力催收骚扰，需遵守《个人信息保护法》第13条及上海市催收时间限制。
2. 证据链完整性：确保证据真实合法关联，如借条+转账记录+聊天记录组合。
3. 选择正规机构：查验公司备案证明，优先选择与律所合作的机构。
如需高清流程图，可通过上海市信用服务行业协会官网或“随申办”APP下载标准化文件。