根据2025年最新信息，上海清债公司（或称讨债公司）的合法性存在明确的法律边界，其催收行为是否违法取决于具体操作手段和合规性。以下是综合知乎等平台讨论及法律规定的分析：
一合法催收的边界
1. 合规操作
正规清债公司需持有《金融信息服务许可证》等资质，采用法律咨询商务谈判等合法手段追债，例如通过书面通知电话提醒等方式，且全程录音可回溯。
2025年上海试行催收机构分级管理制度，仅A级机构可接入央行征信系统，推动行业规范化。
2. 法律依据
《民法典》2025版明确禁止恐吓侮辱威胁骚扰等行为，且催收时间限制为每日8:00至22:00，法定节假日不得打扰。
第三方催收机构需获得债权人授权并具备资质，否则视为非法。
二违法催收的常见形式
1. 非法手段
暴力或骚扰：如使用“呼死你”软件伪造法院文书定位债务人亲属信息等，此类行为可能构成侵犯公民个人信息罪或寻衅滋事罪。
隐私侵犯：公开张贴债务人信息或社交媒体曝光债务，违反《民法典》对隐私权的保护规定。
2. 灰色操作
部分公司以“成功才收费”为名，实际要求预付调查费或差旅费，涉嫌变相收费。
无证机构从事催收，债权人可能承担连带法律责任。
三知乎最新争议焦点
1. 法律地位模糊
尽管《民法典》赋予债权人追债权，但讨债公司未被明确列为合法主体，行业仍处于“合法手段与灰色操作并存”状态。
2. 科技与合规冲突
头部公司引入AI语音机器人区块链存证等技术提升效率，但滥用数据仍可能触犯《个人信息保护法》。
四债务人与债权人的应对建议
1. 债务人维权途径
遭遇非法催收时，可保留证据（录音短信等），通过12348法律援助热线或向网信办工商部门举报。
2. 债权人选择机构
优先选择A级持证机构，合同中需包含“合法催收承诺条款”，避免委托无资质第三方。
上海清债公司的催收行为合法与否取决于其手段和资质。合规机构通过法律途径追债受保护，而暴力骚扰等行为明确违法。建议各方严格遵循《民法典》2025版规定，以平衡债务追讨与权益保护。