1. 催收行业的合规化趋势
2025年6月颁布的催收新规定对催收行为提出了明确要求，包括禁止骚扰威胁或诋毁借款人，限制催收时间（如深夜节假日不得催收），并要求所有催收电话实名制且全程录音。这些措施旨在保护借款人权益，同时规范金融机构和第三方催收公司的操作。上海作为金融中心，执行力度可能更为严格。
2. 金融机构的主体责任强化
新规强调金融机构需对合作催收机构的行为承担连带责任，若出现违规催收，金融机构可能面临罚款业务限制甚至信用惩戒。上海地区的银行和资产管理公司（如地方AMC）在处置不良贷款时，需更谨慎选择合作方，并加强内部合规培训。
3. 个贷不良处置的挑战
当前，个人贷款不良资产因单笔金额小分布广法律关系复杂，成为催收难点。上海的地方AMC在处置此类债务时，通常需依赖专业团队或与外部催收机构合作，但利润空间因合规成本和低利差被进一步压缩。智能催收技术（如AI语音机器人）的应用虽在探索中，但尚未完全成熟。
4. 法院与监管的协同作用
上海法院在2024年工作报告中提到，通过优化法治化营商环境和加强金融司法协作，推动债务纠纷的合法化解。例如，推广诉讼文书送达地址承诺制商事纠纷多元调解机制，缩短案件审理时间至平均48天。金融监管部门与司法机构联合建立风险联防机制，筛查违规催收线索。
5. 市场现状与行业转型
部分催收公司因监管压力转向技术驱动模式，如通过大数据分析制定个性化催收策略，但整体行业盈利难度增加。地方AMC更倾向于对公不良资产处置，因其回报率高于个贷业务。
上海的债务追讨活动目前处于高度合规化阶段，传统“要债公司”的暴力或骚扰手段已被明令禁止，催收行为需遵循实名制录音留存等规定。借款人若遭遇违规催收，可通过监管部门设立的投诉渠道维权。金融机构和催收机构正逐步转向技术化合规化的管理模式，以适应当前严格的监管环境。