1. 案件审查与委托协议签订
资料审核：债权人需提供债务相关证据（如合同欠条转账记录等），以及债务人的基本信息（如身份信息联系方式等）。要账公司会对债务合法性证据充分性进行评估。
确定佣金比例：双方协商收费方式，一般为追回金额的10%-30%，部分公司承诺“不成功不收费”。
签署协议：签订正式委托合同，明确双方权利义务，并授权要账公司代理追债。
2. 债务诊断与催收方案制定
信用调查：通过合法途径调查债务人的财产状况还款能力及还款意愿，评估追债可行性。
制定策略：根据债务人情况选择协商法律施压或诉讼等方案。例如，对短期困难者协商分期还款，对恶意拖欠者采取法律手段。
3. 实施催收
协商沟通：通过电话上门拜访等方式与债务人沟通，施加合理压力（如催款函还款计划协商），保留沟通记录作为证据。
法律手段：若协商无效，协助债权人准备诉讼材料（起诉状证据等），向法院申请支付令或财产保全，确保后续执行。
合法施压：在合规范围内采用催收技巧（如定期跟进信用警示），但严禁暴力威胁等非法行为。
4. 案件跟进与回款
进度反馈：定期向债权人报告催收进展，调整策略以提高成功率。
回款结算：追回款项直接进入债权人账户，按协议比例支付佣金。部分公司提供分期回款跟踪服务。
5. 结案与后续处理
成功结案：完成回款后终止委托，提供结案报告。
诉讼兜底：若催收无果，协助债权人通过诉讼强制执行（如查封拍卖债务人财产）。
注意事项：
合法性：选择持有合法资质的公司，避免涉及暴力催收或信息泄露等违法行为。
时效性：注意债务诉讼时效（通常3年），及时主张权利。
风险提示：警惕反催收黑产，避免委托非正规机构导致二次损失。
以上流程综合了协商法律及合规施压手段，具体操作需根据债务情况调整。建议优先通过律师或正规法律服务机构（如达沃律师事务所）处理复杂案件。